2부 고난 앞에서의 품위
4. 최고의 정책은 정직과 성실이다.
성실하려면 진실해야 한다. 이 점 때문에 링컨은 살아 생전에 이미 흠모의 대상이 되었다.
우리는 개인적인 말과 행위, 행동을 통해서 성실함의 진실성을 가능할 수 있다.
또한 성실은 성공하는 리더들이 추구하는 가치와 밀접한 관계가 있다.
일반적으로 리더들은 구성원들을 움직이게 만드는 기본적인 목표와 기치를 정하고 그것에 따라 행동한다. 도덕적 기준 외에도 조직의 가치는 구성원들이 행동하고 따르는 동기를 부여한다. 개개인의 마음에 호소하는 목표와 가치가 널리 퍼지게 되면 구성원들의 폭넓은 지지와 헌신을 끌어낼 수 있다. 즉 가치로 인해 사람들의 동기를 부여 받고 의욕을 갖게 한다. 기업이든 국가든 성공하는 조직은 강력한 공동의 가치를 가져야 한다. 이들 가치는 조직의 다수가, 때에 따라서는 전체 조직원이 공유해야 한다.
5. 복수심이나 악의 에 지배당하지 마라
6. 용기를 가지고 부당한 비난에 맞서라
7 역설의 대가가 되어라