3부 비전에 대한 헌신

 

8. 결단력을 가져라

9. 그들 스스로 이끌게 하라

10. 목표를 세우고 결과에 집중하라

11. 비전을 완수하는 인재를 찾아라

12. 구성원 스스로 혁신을 추구할 수 있도록 하라

 

4부 열정을 공유하는 커뮤니케이션

 

13. 재중 연설의 달인이 되어라

14. 부드러운 대화법을 익혀라

15. 끊임없이 비전을 전파하라