4 성과보다는 과정을 칭찬하라
“너 올해 수영팀에 들어가고 싶지 않아?

지금까지 온갖 종류의 트로피와 상은 다 받았잖아!”라는 식의 결과 중심적 칭찬은 좋지 않다.

상을 강조하는 경쟁은 트로피를 받은 사람과 못받은 사람,

즉 승자와 패자 사이를 크게 갈라놓는다.